使用條款

歡迎使用 SiuClaw（以下簡稱「本服務」、「我們」）。本服務由心有林投資有限公司 (Heart Forest Investment Co. Limited) 營運，網址為 siuclaw.com。

請仔細閱讀以下使用條款（以下簡稱「本條款」）。使用或訂閱本服務即表示你同意受本條款約束。如你不同意任何條款，請勿使用本服務。

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1. 服務說明

SiuClaw 是一項托管服務，代表用戶部署及管理 OpenClaw AI 代理容器。具體而言，本服務包括：

• 為每位訂閱用戶建立並維護獨立的 OpenClaw Docker 容器
• 自動處理容器的部署、更新、監控及備份
• 提供 Telegram、WhatsApp 及 Web UI 接入渠道
• 透過 OpenRouter 路由 AI 模型查詢
• 管理 Token 配額及用量追蹤

SiuClaw 是 OpenClaw 的獨立託管服務商，並非 OpenClaw 官方產品。OpenClaw 為獨立開源項目，SiuClaw 不對 OpenClaw 的功能、準確性或可用性作出保證。

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2. 帳戶註冊

使用本服務須先建立帳戶。你同意：

• 提供準確、完整及最新的帳戶資料
• 妥善保管你的帳戶密碼，不得與他人共享
• 對在你帳戶下發生的所有活動負責
• 如發現帳戶遭未授權使用，立即通知我們
• 你必須年滿 18 歲方可使用本服務

每位用戶只可擁有一個帳戶。嚴禁以任何方式轉讓帳戶。

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3. 訂閱方案及定價

本服務提供以下月費訂閱方案：

方案	月費	Token 配額	容器規格
入門版 Starter	HK$68 / 月	1,000,000 tokens	基本配置
進階版 Plus	HK$168 / 月	10,000,000 tokens	2GB RAM + 1 CPU
專業版 Pro	HK$328 / 月	25,000,000 tokens	2GB RAM + 2 CPU

3.1 Token 計費

Token 為計算 AI 模型用量的單位，涵蓋輸入（你的指令）及輸出（AI 的回應）。具體用量視乎所使用的模型及對話內容而定。

3.2 自動停止機制

當你的月度 Token 配額耗盡時，你的 OpenClaw 容器將自動暫停，直至下個計費周期開始或你購買 Token 增量包。暫停期間你的數據及設定將完整保留。

3.3 Token 增量包

如需在計費周期內增加 Token 用量，可購買 Token 增量包。增量包 Token 於購買後立即生效，並於當前計費周期結束時到期（不可累積至下個月）。

3.4 付款方式

所有付款透過 Stripe 處理，接受主要信用卡及借記卡。訂閱費用按月在每個計費周期開始時自動扣繳。

3.5 方案升級與降級

你可隨時升級或降級訂閱方案。升級即時生效；降級將於下個計費周期開始時生效。

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4. 退款政策

我們提供以下退款安排：

• 取消訂閱：取消後，你可繼續使用本服務至當前計費周期結束，期滿後不再扣費，已繳費用不予退還。
• 按比例退款：如因服務原因（例如：服務終止或嚴重故障）而需退款，我們將按計費周期的未使用日數比例計算退款金額。
• Token 增量包：已購買的 Token 增量包不予退款。
• 特殊情況：如有特殊情況（例如：因技術問題導致服務長時間不可用），請聯絡我們，我們將個案處理。

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5. 可接受使用政策

使用本服務時，你同意遵守以下規則。嚴禁將本服務用於：

5.1 非法活動

• 任何違反香港法律或適用法律法規的活動
• 詐騙、欺詐、洗錢或其他金融犯罪
• 侵犯他人知識產權、商業秘密或私隱
• 生成、儲存或傳播非法內容（包括兒童性剝削內容）

5.2 濫用行為

• 試圖入侵、破壞或規避本服務的安全措施
• 對本服務或其基礎設施發動拒絕服務（DoS）攻擊
• 使用本服務對第三方發動網絡攻擊或惡意掃描
• 故意消耗過量系統資源，影響其他用戶的服務質素
• 使用自動化工具繞過配額限制或安全驗證

5.3 轉售及商業濫用

• 未經授權轉售、轉授或以任何商業方式向第三方提供本服務
• 將本服務整合至其他產品或服務中向外銷售，而未事先取得我們的書面同意

5.4 違規內容

• 生成、傳播仇恨言論、種族歧視或煽動暴力的內容
• 未經同意收集、處理或傳播他人個人資料
• 傳播垃圾訊息（spam）或進行未經請求的商業推廣

我們保留自行決定何為違規使用的最終解釋權，並可在不作事先通知的情況下採取相應行動。

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6. 帳戶暫停及終止

6.1 我們終止帳戶的權利

SiuClaw 保留在以下情況下，立即暫停或終止你的帳戶的權利，而無需事先通知及無需退款：

• 違反本使用條款任何條款
• 使用本服務進行非法或欺詐活動
• 未能按時支付訂閱費用
• 為保護其他用戶或本服務的安全而必要時

6.2 你取消帳戶的權利

你可隨時登入儀表板（Dashboard）取消訂閱。取消後，你的帳戶將在當前計費周期結束時停止。你的資料將保留 30 日，供你下載或重新訂閱。

6.3 終止後的處理

帳戶終止後，我們將：

• 停止你的 OpenClaw 容器
• 於 30 日後永久刪除你的帳戶資料（付款記錄按法律要求保留）
• 停止向你收取任何費用

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7. 服務可用性

7.1 盡力而為原則

我們盡力維持本服務的持續可用性，但本服務以「現狀」及「盡力而為」的基礎提供。我們不提供任何服務正常運行時間（Uptime）的保證或服務級別協議（SLA）。

7.2 計劃性維護

我們可能不時進行計劃性維護，期間本服務可能暫時不可用。我們將盡量在低峰時段進行維護，並於可行情況下提前通知。

7.3 不可抗力

因不可抗力因素（包括但不限於：天災、戰爭、網絡基礎設施故障、第三方服務中斷）導致的服務中斷，我們概不負責。

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8. 知識產權

8.1 你的內容

你對透過本服務輸入的內容（包括指令、上傳的檔案及對話內容）保留全部知識產權。我們不主張對你的內容擁有任何知識產權。

8.2 本服務的知識產權

SiuClaw 的品牌、標誌、網站設計及專有技術(心有林投資有限公司所有)受香港知識產權法律保護。未經書面授權，不得複製、修改或商業使用。

8.3 OpenClaw

OpenClaw 是獨立的開源軟件，其知識產權歸原始開發者所有。SiuClaw 根據適用開源授權條款使用 OpenClaw。

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9. 免責聲明及責任限制

9.1 免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內，本服務以「現狀」提供，不附帶任何明示或默示的保證，包括但不限於：適銷性保證、特定用途適用性保證及不侵權保證。

我們不保證：

• 本服務將不間斷、及時、安全或無錯誤地運行
• AI 模型生成的內容準確、完整或適合特定用途
• 本服務將符合你的全部需求或期望

9.2 責任限制

在任何情況下，SiuClaw 及心有林投資有限公司對你的總責任（無論基於合約、侵權或其他法律依據）均不超過你在索賠事件發生前三個月內向本服務繳納的費用總額。

我們不對以下損失負責：

• 間接損失、附帶損失、後果性損失或懲罰性損失
• 業務利潤損失、數據損失或商譽損失
• 第三方服務商（包括 OpenRouter、Stripe、Telegram、WhatsApp）的行為或不作為所導致的損失
• AI 生成內容的準確性或可靠性問題所導致的損失

9.3 適用法律的例外

如適用法律（包括香港《消費者保護條例》）不允許排除或限制某些責任，上述限制將在法律允許的最大範圍內適用。

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10. 補償

你同意就以下情況對 SiuClaw 及心有林投資有限公司進行補償，使其免受任何索賠、損失、損害、費用及開支（包括合理法律費用）的損害：

• 你違反本使用條款
• 你使用本服務的方式侵犯任何第三方的權利
• 你通過本服務提交或生成的內容

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11. 私隱政策

你的個人資料的收集、使用及保護受我們的私隱政策約束，該政策構成本使用條款的一部分。使用本服務即表示你同意我們的私隱政策所述的資料處理方式。

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12. 第三方連結及服務

本服務可能連結至或整合第三方服務（包括但不限於 Telegram、WhatsApp、OpenRouter）。這些第三方服務受其各自的使用條款及私隱政策約束，SiuClaw 對其內容、政策或做法不承擔任何責任。

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13. 條款修訂

我們保留隨時修訂本使用條款的權利。如有重大修訂，我們將：

• 透過電郵向已登記用戶發出不少於 30 日的預先通知
• 在本頁面頂部更新「最後更新」日期

通知期届滿後繼續使用本服務，即視為你接受修訂後的條款。如你不接受修訂後的條款，可在通知期內取消訂閱，我們將按比例退還剩餘計費周期的費用。

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14. 適用法律及爭議解決

本使用條款受香港特別行政區法律管轄，並依據香港法律解釋。

因本使用條款或本服務引起的任何爭議，雙方應首先嘗試透過友好協商解決。如協商未能於 30 日內解決，雙方同意提交香港法院管轄。

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15. 一般條款

15.1 完整協議

本使用條款（連同私隱政策）構成你與 SiuClaw 之間就本服務的完整協議，並取代所有先前的口頭或書面協議。

15.2 可分割性

如本使用條款任何條款被認定為無效或不可執行，該條款將在最小必要範圍內修改或刪除，其餘條款繼續完全有效。

15.3 棄權

我們未行使或執行本使用條款任何權利，不構成對該權利的放棄。

15.4 轉讓

未經我們事先書面同意，你不得轉讓本使用條款下的任何權利或義務。我們可在不通知你的情況下轉讓本使用條款。

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16. 聯絡我們

如你對本使用條款有任何疑問或投訴，請聯絡：